مقایسه امنیت ویپ و شبکه تلفن شهری :با افزایش اعتقاد مردم به حریم خصوصی، مبحث امنیت مکالمات در تماس های تلفنی بسیار مهم شده است. همچنین با افزایش تعداد راه حل های ارتباطی صوتی یا تصویری و بروز مشکلات امنیتی در برخی از تجهیزات، بحث مقایسه بین این راه حل ها از نظر امنیتی بسیار داغ است.

اکنون در این مقاله ما می خواهیم به این موضوع بپردازیم که آیا استفاده از شبکه VoIP امن تر است یا استفاده از شبکه تلفن سنتی؟

امنیت VoIP بیشتر است یا امنیت خط تلفن معمولی

اگر مایلید بدانید که در کدام یکی از این تکنولوژی ها ممکن است صحبت های شما توسط هکر استراق سمع شود، باید بگوییم در هر دو تکنولوژی استراق سمع هکر ها ممکن است. با این حالی در سیستم تلفن شهری امنیت بیشتری وجود دارد، شبکه ویپ را نیز می توان طوری تنظیم کرد که امکان استراغ صمع به صفر برسد.

به طور خلاصه باید گفت استفاده از هر دو روش ارتباطی به طور کامل کامل بی نقص نیست. اما هک کردن و شنیدن مکالمات برای هکر ها در سیستم تلفن شهری یا همان PSTN سخت تر خواهد بود.

چرا شبکه تلفن سنتی سخت تر هک می شود؟

خطوط تلفن شهری دیتا را از طریق متودی به نام circuit switching از نقطه ای به نقطه دیگر منتقل می کنند.

در این روش قبل از ارتباط و انتقال دیتا یک مسیر ارتباطی بین دریافت کننده و ارسال کننده تماس ایجاد می شود. این مسیر ارتباطی را یک circuit یا مدار می نامند. این مسیر به طور خاص همیشه بسته می ماند تا یکی از طرفین تماس را قطع کند.

تکنولوژی ویپ بر اساس packet switching انتقال داده را انجام می دهد. در این روش صوت (دیتا) به تکه های کوچکی تقسیم می شود که به آن ها packet گفته می شود. این packet ها در شبکه از طریق اینترنت به مکانی ارسال می شوند و به مقصد می رسند. هنگامی که به مقصد رسیدند این پکت ها ذخیره و ترجمه می شوند.

دلیل اصلی تفاوت قیمت PSTN و شبکه ویپ نیز به علت نحوه انتقال دیتا است.

همان طور که می دانید اطلاعاتی که به اینترنت ارسال می شوند از نقطه ای به نقطه دیگری می روند (از ایستگاهی به ایستگاه دیگر) تا زمانی که به مقصد خود می رسند. در هر کدام از این ایستگاه ها اگر دیتا به درستی ایمن نشده باشد ممکن است تغییرات بر روی آن صورت بگیرد و یا دزدیده شود.

چون دیتای ارسال شده بر روی شبکه ویپ به صورت دیجیتال است، این دیتا می تواند دزدیده شده و ترجمه شود، این اتفاق در شبکه های PSTN رخ نخواهد داد.

چگونه امنیت سیستم ویپ را صد در صد کنیم؟

نگران نباشید، شبکه ویپ را می توان به حدی ایمن کرد که جای هیچگونه نگرانی باقی نماند.

اگر به امنیت اهمیت می دهید همیشه باید از سیستم های رمزنگاری برای ارسال اطلاعات حساس استفاده کنید. به عنوان مثال اپلیکیشن هایی مانند اسکایپ و وایبر بسیار ایمن هستند زیرا از سیستم های رمز نگاری end-to-end فوق العاده ای استفاده می کنند.

این سیستم های رمز نگاری در شبکه های ویپ بسیار یافت می شوند و شرکت های مختلف از روش های مختلفی برای برقراری امنیت تماس ها استفاده می کنند. بسیار توصیه می شود تا از برند های ویپ با کیفیت استفاده کنید تا مشکل امنیتی در ارتباطات شما ایجاد نشود. راه حل های افزایش امنیتی مانند استفاده از وی پی ان های خاص نیز در برخی موارد مورد استفاده قرار می گیرند.

امیدواریم مقاله مقایسه امنیت ویپ و شبکه تلفن شهری برای شما مفید باشد .

برای پشتیبانی voip با ما در تماس باشید .

پیاده سازی تلفن ویپ در ظاهر ممکن است کار نسبتا آسانی باشد و هر شرکتی مدعی استقرار و پیاده سازی VOIP با بهترین کیفیت و پایداری بالا باشد. اما آیا واقعا این ادعا پایه اساس دارد؟ آیا می‌توان به هر شرکتی برای راه اندازی ویپ اعتماد کرد؟ چگونه یک شرکت خدمات و پشتیبانی voip را انتخاب کنیم؟ مراحل پیاده‌سازی و استقرار چیست و از کجا باید شروع کرد؟ این‌ها سوالاتی هستند که حتما برای هر مدیر یا مسئول یک کسب ‌و ‌کار پیش از اجرایی کردن ایده‌هایی که برای بهینه‌سازی ارتباطات تلفنی خود دارند پیش می‌آید. ما در این مطلب قصد داریم به شما بگوییم که مراحل پیاده‌سازی و استقرار مرکز تلفن ویپ چیست و چگونه می‌توانید بهترین شرکت خدمات ویپ   را انتخاب کرده و پروژه خود را به آن‌ها بسپارید.

ویپ چیست و چرا باید از پیاده سازی تلفن VOIP استفاده کنیم ؟

بهتر است پیش از اینکه بخواهید وارد مبحث اصلی موضوع مقاله شوید کمی در مورد تکنولوژی ویپ بدانید. به صورت کلی ویپ به معنای انتقال صدا بر روی بستر شبکه است. تلفن ویپ هیچگونه وابستگی به جغرافیا و منطقه خاصی ندارد. به طور مثال اگر یک شرکت دارای چندین شعبه فعال در کشور یا خارج از کشور باشد، ارتباطات تلفنی به راحتی بر روی بستر اینترنت و تنها با گرفتن یک داخلی صورت می‌گیرد.

یک مرکز تلفن ویپ می‌تواند فروش شما را افزایش دهد، کیفیت پاسخگویی مرکز تماس را بهبود بخشد، ارائه خدمات را با نیاز و سلیقه مشتریان همسو سازد، گزارشات عملکرد از افراد پاسخگوی شرکت بدهد، مشتریان را در صف تماس با یک موسیقی در انتظار نگه دارد، افراد تماس‌گیرنده را از طریق تلفن‌گویا به بخش‌های مختلف وصل کند و قابلیت‌های بسیار فراوان دیگری که تنها در سیستم‌های تلفنی ویپ در دسترس است را در اختیار شما قرار دهد.

مراحل راه اندازی تلفن ویپ برای مدیران شرکت‌ها و سازمان‌ها

پیاده سازی تلفن VOIP اکثر اوقات به صورت برون‌سپاری یا توسط کارشناس فناوری اطلاعات یک شرکت یا سازمان انجام می‌شود و شاید این سوال برایتان پیش بیاید که چرا مدیران باید در این مورد اطلاعات کسب کنند؟ مدیران مجموعه‌ها معمولا از استقرار و پیاده‌سازی چنین سیستم‌هایی اطلاعاتی ندارند و نمی‌توانند به صورت کامل در جریان مراحل فعالیت کارشناسان شرکت قرار بگیرند. بنابراین این عدم آگاهی باعث می‌شود که نتوانند تحلیل مناسبی از روند پروژه داشته باشند. در ادامه به مهم‌ترین نکات پیاده سازی ویپ اشاره خواهد شد.

مذاکره اولیه بر اساس شرح نیاز و دریافت پیشنهادات برای پیاده سازی ویپ

مذاکره، اولین و مهم‌ترین بخش از مراحل پیاده سازی ویپ محسوب می‌شود. در این مرحله است که تصمیم نهایی برای چگونگی اجرای پروژه، انتخاب شرکت خدمات ویپ و ایده‌پردازی‌های اولیه برای افزایش بهره‌وری سیستم تلفن تحت‌شبکه صورت می‌گیرد. پیش از اینکه با شرکت خدمات ویپ قرار مذاکره بگذارید باید برای ثبت شرح نیاز خود اتاق فکری از اعضای شرکت تشکیل دهید تا بتوانید با همفکری سایر همکاران، نیازها و توقعات خود را از مرکزتلفن ویپ بر روی کاغذ بیاورید و در زمان جلسه و مذاکره با شرکت خدمات و پشتیبانی ویپ به عنوان نیازهای اولیه با آن‌ها در میان بگذارید.

شرکت سرویس‌دهنده برای پیاده سازی ویپ در روز مذاکره برای تکمیل شرح نیاز می‌تواند پیشنهاداتی در راستای پیشرفت و ارتقای سیستم تلفن ویپ به شما داده که در صورت تایید شما عموما در مراحل بعد آن را در قالب پروپوزال نیز ارائه می‌دهد.

بررسی میدانی و فنی کارشناسان برای پیاده سازی تلفن VOIP

پس از آنکه نیازهای اولیه مشخص شد و شرکت خدمات ویپ انتخابی مورد تایید بود، در صورت نیاز کارشناسان فنی شرکت برای بررسی محل پروژه اقدام می‌کنند. در این مرحله بستر شبکه داخلی، اینترنت، محل قرارگیری سرور و تجهیزات و به صورت کلی تمام موارد سخت‌افزاری مورد بررسی قرار گرفته می‌شود تا در روز اجرای پروژه بستر مناسب برای استقرار و پیاده سازی ویپ مهیا باشد.

دریافت طرح پیشنهاد (پروپوزال) از طرف شرکت نصب و راه اندازی voip،فروش و پشتیبانی voip

شرکت خدمات ویپ و پشتیبانی پس از مذاکره و بررسی محل پروژه در صورت لزوم می‌تواند یک طرح پیشنهادی که مجموعه‌ای از ایده‌های مشاور ویپ، مذاکرات و نیازهای اولیه و نتیجه بررسی عملیاتی محل پروژه است را ارائه دهد. این پروپوزال می‌تواند در قالب یک فایل به همراه دیاگرام اجرایی یا به صورت کاغذی جهت اطلاع از روند دقیق پیاده سازی VOIP به شما ارائه شود.

منبع:https://tilatel.com/%D9%86%D8%AD%D9%88%D9%87-%DB%8C-%D9%BE%DB%8C%D8%A7%D8%AF%D9%87-%D8%B3%D8%A7%D8%B2%DB%8C-%D8%AA%DA%A9%D9%86%D9%88%D9%84%D9%88%DA%98%DB%8C-voip/

یکی از سوالات  مهم قبل از راه اندازی سرویس های تلفنی  در سازمان ، توجه به پیش نیازهای زیرساخت شبکه است. در این مقاله توصیه هایی را مطرح خواهیم کرد تا بتوانیم پاسخ روشنی را برای این سوال ارائه دهیم. همچنین موارد مطرح شده در این مقاله پیوسته به روز خواهد شد. بنابراین اگر نظر یا تجربه خاصی در این مورد دارید ، می توانید آن را در قسمت نظرات مطرح نمایید.

پیش نیازهای شبکه جهت نصب و راه اندازی voip،فروش و پشتیبانی voip

• استفاده از سوئیچ های حرفه ای شبکه به جای هاب ها :

  در بسیاری از شرکت ها و سازمان ها دیده می شود که به جای استفاده از سوئیچ های استاندارد و مناسب محیط های اداری و تجاری از سوئیچ ها و تجهیزات شبکه ای استفاده می شود که قابلیت پردازش کمی دارند و صرفا مانند یک هاب عمل می کنند. توصیه اکید ما این است که برای دستیابی به کیفیت صدای مناسب از چنین سوئیچ هایی در شبکه های سیستم تلفنی VoIP استفاده نکنید.

• استفاده از سوئیچ های شبکه Full duplex :

  همه ما با اصطلاح Full duplex و Half duplex آشنا هستیم. دقت داشته باشید که برای سوئیچ هایی که بین VoIP Endpoint و PBX Server ها قرار دارند به هیچ عنوان از حالت Half duplex  استفاده نکنید. می دانید که در برخی سوئیچ ها امکان فعال سازی و غیر فعال سازی آن وجود دارد.

• استفاده از شبکه های مجزا:

  یکی از مهم ترین شرایط LAN در سازمان هایی که از VoIP بهره می برند پیکربندی شبکه به صورت Segregated است. این اصطلاح یعنی شبکه هایی که در آن ها ترافیک Voice از Data توسط VLAN جدا شده است.

• راه اندازی Qos :

   سرویس Quality of Service  نیز یکی از سودمند ترین روش های تضمین کیفیت تماس صوتی در شبکه های VoIP است که استفاده از آن بسیار توصیه می شود. به این منظور استاندارد ۱P نیز راه گشا خواهد بود.

اما اجازه دهید ببینیم که شرایط یک شبکه LAN مناسب از لحاظ پارامترهای قابل اندازه گیری چگونه باید باشد؟

شبکه محلی ایده آل برای راه اندازی VoIP مقدار Packet Loss  کم تر از ۱ درصد ، Jitter  کم تر از ۳۰ میلی ثانیه ، Delay  یک طرفه کم تر از ۵۰ میلی ثانیه و پینگ تایم کم تر از ۱۰۰ میلی ثانیه را باید داشته باشد.

کارشناسان شبکه توصیه می کنند  در صورتی که در بررسی اولیه از شبکه یک سازمان مشخص شد که یکی از شرایط بالا برقرار نیست از پذیرفتن پروژه ویپ در آن جا بپرهیزید.

اما پارامترهای گفته شده را چگونه بررسی کنیم ؟ جواب واضح است : در واقع مقادیری که گفته شد ، بایستی برای تست Ping بین IP سیستم PBX مثلا ( Elastix یا Issable ) و یک اندپوینت ( مثلا گوشی IPPhone ) صورت پذیرد.

منبع :https://tilatel.com/prerequisites-setting-up-network